為積極參與廣東省文明城市創(chuàng)建工作，踐行“一點(diǎn)一滴 全心全意”的企業(yè)精神，9月29日下午，公司開(kāi)展“供水服務(wù)進(jìn)社區(qū)”志愿服務(wù)活動(dòng)，志愿者們走進(jìn)西門(mén)社區(qū)，把優(yōu)質(zhì)服務(wù)延伸到廣大用戶(hù)身邊。

        活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，身穿紅馬甲的志愿者們精神抖擻，熱情滿(mǎn)滿(mǎn)。他們有的駐扎在攤位負(fù)責(zé)解答用戶(hù)咨詢(xún)和水質(zhì)檢測(cè)，有的到社區(qū)周邊宣傳用水節(jié)水知識(shí)和開(kāi)展用水滿(mǎn)意度調(diào)查。活動(dòng)吸引了不少來(lái)往群眾，他們紛紛駐足了解，有的還專(zhuān)門(mén)把家中的自來(lái)水用水瓶裝到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行檢測(cè)。接受問(wèn)卷調(diào)查的群眾，既有在西門(mén)片區(qū)居住的，也有在河南、東安等片區(qū)居住的，普遍對(duì)目前的供水服務(wù)和水質(zhì)表示滿(mǎn)意，偶爾遇到水表漏水、管道爆裂等問(wèn)題也能很快得到解決。

        本次志愿活動(dòng)共發(fā)放宣傳單100余份，接待用戶(hù)登記咨詢(xún)十余筆，免費(fèi)檢測(cè)水質(zhì)10宗，完成調(diào)查問(wèn)卷50余份。這次面對(duì)面的交流，不僅能拉近公司與用戶(hù)之間的距離，深入了解用戶(hù)的用水體驗(yàn)和訴求，更能直接為他們解答用水疑問(wèn)甚至解決用水問(wèn)題，為今后供水服務(wù)的改進(jìn)提供了有效渠道。接下來(lái)，公司將總結(jié)本次活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)，為更好地開(kāi)展下一次的志愿服務(wù)活動(dòng)做好準(zhǔn)備。