目前，用戶(hù)在我公司報(bào)裝給水工程只能到現(xiàn)場(chǎng)申請(qǐng)辦理，有時(shí)甚至需要用戶(hù)多次、多處跑，既影響效率也不便民。為提升公司服務(wù)水平，方便用戶(hù)申辦各類(lèi)工程業(yè)務(wù)，提高工作效率，并為江門(mén)市提出的《關(guān)于實(shí)現(xiàn)我市水電氣等市政公用服務(wù)事項(xiàng)“一窗受理”、“一網(wǎng)通辦”工作方案》做好我公司的前期準(zhǔn)備工作，公司決定由稽查與信息課牽頭，工程業(yè)務(wù)課配合，開(kāi)發(fā)我公司的給水工程線上辦理系統(tǒng)。

為確保該項(xiàng)目的順利開(kāi)展，公司特成立以總經(jīng)理陳財(cái)源為組長(zhǎng)的項(xiàng)目推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行統(tǒng)籌開(kāi)發(fā)。給水工程線上辦理系統(tǒng)主要有用戶(hù)線上申報(bào)、工程款結(jié)算、查詢(xún)工程進(jìn)度等功能。最終實(shí)現(xiàn)用戶(hù)給水工程線上辦理、對(duì)接江門(mén)市提出的《關(guān)于實(shí)現(xiàn)我市水電氣等市政公用服務(wù)事項(xiàng)“一窗受理”、“一網(wǎng)通辦”工作方案》要求的目標(biāo)。陳財(cái)源對(duì)項(xiàng)目高度重視，要求各相關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào)配合，認(rèn)真做好需求分析以及系統(tǒng)開(kāi)發(fā)，務(wù)必使該系統(tǒng)在6月底完成調(diào)試并正式上線。

項(xiàng)目推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)小組還對(duì)項(xiàng)目的實(shí)施作出分工，具體分三部分有序進(jìn)行：1、工程部負(fù)責(zé)按要求提供該系統(tǒng)所需的業(yè)務(wù)資料。2、稽查與信息課負(fù)責(zé)根據(jù)工程部提出的需求進(jìn)行系統(tǒng)的設(shè)計(jì)和內(nèi)部系統(tǒng)的編制。3、稽查與信息課負(fù)責(zé)該系統(tǒng)外包部分的開(kāi)發(fā)聯(lián)系工作。

根據(jù)項(xiàng)目方案要求，稽查與信息課認(rèn)真做好該系統(tǒng)的需求分析，為下一步的設(shè)計(jì)奠定方向。給水工程線上辦理系統(tǒng)將以“恩平供水”公眾號(hào)為載體，增設(shè)【工程報(bào)裝】專(zhuān)欄，在該專(zhuān)欄實(shí)現(xiàn)“用戶(hù)申報(bào)”、“繳納工程款”、“進(jìn)度查詢(xún)”三大功能模塊。其中在“用戶(hù)申報(bào)”模塊中，用戶(hù)可根據(jù)實(shí)際情況選擇報(bào)裝類(lèi)別。為了使系統(tǒng)的使用更通俗易懂，在系統(tǒng)設(shè)計(jì)上體現(xiàn)以人為本，稽查與信息課與工程部反復(fù)討論，整合資源，具體分析，將線上報(bào)裝類(lèi)別分為私宅、商品樓住宅、工廠企業(yè)、增開(kāi)分戶(hù)、消防新開(kāi)戶(hù)5大類(lèi)。在“進(jìn)度查詢(xún)”模塊中，以用戶(hù)手機(jī)號(hào)碼作為索引，同樣根據(jù)工程業(yè)務(wù)處理的主要流程實(shí)際，優(yōu)化整合，分為申報(bào)成功、受理中、待繳款、工程施工、工程竣工5個(gè)進(jìn)度，同時(shí)設(shè)置從“待繳款”界面可直接跳接至“繳納工程款”界面的功能，方便用戶(hù)便捷操作。

截至5月底，稽查與信息課已完成的系統(tǒng)開(kāi)發(fā)內(nèi)容有：1、為平臺(tái)的菜單功能、界面架構(gòu)等設(shè)計(jì)相關(guān)內(nèi)容。2、完成給水工程線上辦理系統(tǒng)的說(shuō)明方案。接下來(lái)將開(kāi)展線上收款帳號(hào)申請(qǐng)和系統(tǒng)外包部分開(kāi)發(fā)聯(lián)系等工作，確保給水工程線上辦理系統(tǒng)按時(shí)順利上線。